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Aggressive & gewaltbereite MieterMünchen - 22.02.2018- Prävention, Selbstbehauptung und Deeskalation in Ausnahmesituationen -
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Bei Anruf Mieter…Köln - 06.03.2018- Kommunikation und Konflikt am Telefon im Griff -
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Das Mietrechtspaket für die WohnungsverwaltungKöln - 15.03.2018- Aktuelles Kompaktwissen für die Praxis -
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