Filtern
Termine
03.11.2020 - Berlin
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Besonderheiten im Mietverhältnis
    • Eintrittsrechte nach dem Tod des Mieters
    • Sonderkündigungsrechte
    • Räumung
    • Vermieterpfandrecht
    • Vorgehensweise bei Ausschlagung der Erbschaft
    • Inanspruchnahme des Vermieters durch Rentenversicherung
    • Sonderfälle: Tod des Genossenschaftsmitglieds, Tod des ausländischen Mieters
  • Erb- und Nachlassrecht
    • Grundzüge des Erbrechts
    • Varianten der Erbfolge
    • Erbrecht des Staates/Fiskus
    • Erbenhaftung
  • Nachlasspflegschaft
    • Nachlasspflegschaft (Sicherungs- und Prozesspflegschaft)
    • Nachlasspflegschaft beantragen
 
- Gestaltungsmöglichkeiten für Vermieter -
Termine
04.11.2020 - Hamburg 16.12.2020 - Köln
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Schriftform
    • Schriftformerfordernis bei Mietverträgen mit/ohne Anlagen
    • nachträgliche Vereinbarungen
  • Mietobjekt
    • Zweckbestimmung
    • Nutzungsmöglichkeit
    • Haftung des Vermieters
  • Konkurrenzschutz Vertragsdauer
    • Verlängerungsklausel/Option
  • Untervermietung
  • Mietanpassungsklauseln
  • Nebenkosten
    • Betriebskosten
    • Verwaltungskosten
  • Schönheitsreparaturen
  • Rückbau
 

Inhalt
  • Schönheitsreparaturen
    • Neueste Rechtsprechung und die Konsequenzen
    • Freizeichnungsklauseln
    • Voraussetzungen, Fälligkeit und Fristenpläne
    • Folgen bei unwirksamer Übertragung der Schönheitsreparaturen und die Rechte des Mieters
  • Vertragsabwicklung
    • geschuldeter Zustand
    • Wohnungsabnahme
    • das rechtssichere Abnahme- und Übergabeprotokoll
    • Widerrufsrecht des Mieters
    • unterlassene oder unfachmännische Renovierung
    • Rückbau
    • Räumungsverfahren
  • Schadensersatz
    • Abgrenzung von Schäden
    • Haftung und Zurechnung
    • Schadensberechnung
 
Stressmanagement, Selbstorganisation und Zusammenarbeit
Termine
04.11.2020 - Leipzig 03.12.2020 - Hamburg
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Persönlicher Arbeitsstil und Reflexion stressverursachender Situationen
  • Störungsprofil am Arbeitsplatz
  • Selbstorganisation und Zeitmanagement
  • Mit Zielen arbeiten und Prioritäten setzen
  • Strategien zur Stressbewältigung
  • Persönliches Gleichgewicht und innere Abgrenzung
  • Die persönliche Firewall
  • Wege zur Verbesserung der Zusammenarbeit im Team
 
für die kaufmännische Wohnungsverwaltung
Termine
05.11.2020 - Dresden
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Typische Schäden erkennen und Mängel einschätzen
    • Praxisbeispiele
      • Außenwände und Dächer
      • Balkone und Decken
      • Fenster und Türen
      • Heizkörper und Rohrleitungen
    • Probleme und Schwachstellen
    • Maßnahmen zur Beseitigung
  • Wohnung als technisches Produkt
    • Wesentliche Bauteile und technische Ausstattung
    • Baujahre und störungsanfällige Bauteile
    • Lebensdauerangaben und ihre Aussagekraft
  • Erteilung von Instandsetzungsaufträgen
    • Vorbereitung
    • Kontrolle und Abrechnung
 
- Basis des Verwaltungserfolgs!
Termine
05.11.2020 - Leipzig
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Vorbereitung der Vermietung
    • Vermietungskriterien
    • Preisfindungsregeln
    • Wohnungsstandards
  • Angebot/Insertion
    • Pflichtangaben
    • Vollständigskeit
    • Beschaffenheitszusagen
  • Bewerberauswahl
    • Auswahlkriterien
    • Belegungsrechte Dritter
    • Selbstauskunft
    • Datenschutz
  • Vertragsangebot
    • Bindungsfrist
    • Kaution/Sicherheiten
    • Mieterhöhungssystem
    • Nebenkostenmodelle
  • Vertragsabschluss
    • Vertragspartner, Vollmachten
    • Mietobjekt und Zubehör
    • Elektronische Übermittlung
    • Grenzen des Mietgebrauchs
    • Schönheitsreparaturen
    • Widerspruchsrecht
  • Wohnungsübergabe
    • Besitzverschaffung
    • Übergabeprotokoll
    • Standards der Übergabe
  • Dokumentation
 
Argumentationshilfen, Textbausteine, Quoten
Termine
09.11.2020 - Hamburg
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Mietmängel
    • Definition, Ursachen, Grenzen
    • Negative Beschaffenheitsvereinbarungen
    • Beweislast (Sphärentheorie)
    • Mieterrechte und deren Abwehr
  • Minderung der Miete
    • Eintritt und Wirkung
    • Rückwirkende Minderung
    • Ausschlussgründe
  • Quoten und Berechnung
    • Minderungstabellen
    • Nutzwertmethode („Hamburger Tabelle“)
    • Berücksichtigung der Minderung bei der NK-Abrechnung
  • Abwehr unberechtigter und überhöhter Minderungen
    • Bagatellmängel
    • Energetische Modernisierung
    • Selbstverursachung; Mitverschulden
    • Mangelnde Mitwirkung
    • Kenntnis bei Anmietung
    • Nichtanzeige des Mangels
    • Verwirkung durch vorbehaltslose Zahlung
    • Ersatzwohnung; Opfergrenze
 
- präzise, verständlich, kundenorientiert - Briefe, E-Mails und Web-Texte
Termine
10.11.2020 - Hamburg 10.12.2020 - München
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Sprachliche Mittel
  • Klar, prägnant und verbindlich formulieren
  • Raus aus Phrasen, Floskeln und Bürokratendeutsch
  • Moderne Ansprache
  • No-Go's für Schreiben und Emails
  • Vom Gedanken zum wirkungsvollen Text
  • Texte sinnvoll und ansprechend aufbauen
  • Kunden aller Art sprachlich "abholen"
  • Infos schnell und überzeugend rüberbringen
  • Einwänden und Beschwerden konstruktiv begegnen
  • Gut reagieren bei verbalen Angriffen und "Hass-Mails"
  • Exkurs Social-Media: Aus Kunden werden Fans
 
- Herausforderungen und Lösungen -
Termine
10.11.2020 - Mannheim
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Umgang mit typischen Problemfällen aus dem Tagesgeschäft der örtlichen Hausverwaltung
  • Vereinbarung, Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Beobachtungsbereiche, Organisation und Dokumentation von Verkehrssicherungspflichten
  • Nachbarschaftskonflikte erkennen, lösen und dabei die Neutralität wahren
  • Gesprächsführung mit unzufriedenen und aggressiven Mietern
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Schluss mit Störung, Schulden, Streitigkeiten - Rechtliche Handlungsoptionen im Überblick
Termine
17.11.2020 - Hamburg
... sowie weitere Termine

Inhalt
  1. Die rechtlichen Möglichkeiten, gegen Vertragsverstöße vorzugehen
    • Ermahnung, Abmahnung, Unterlassungsklage, Schadensersatz und Kündigung
  2. Mietrückstände
    • unpünktliche Zahlung
    • Zahlungsverzug
  3. Störungen im Mietverhältnis
    • vertragswidriger Gebrauch
    • Lärm
    • Tierhaltung
    • Rauchen
    • bauliche Veränderungen
    • Sachbeschädigung
    • Aufnahme Dritter
    • gewerbliche Nutzung
  4. Einzelheiten zur Rechtsdurchsetzung
 
- „Kurzer Prozess“ mit Mietrückständen & Co.
Termine
03.12.2020 - Dresden
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Maßnahmen im Vorfeld
    • Vertragsgestaltung, Mieterauswahl und Mietsicherheiten
  • Außergerichtliche Maßnahmen
    • Verzug, Mahnung, Verjährung
    • Inbesitznahme (Selbsthilfe)
    • Ratenzahlung
    • Aufrechnung
  • Kündigung
    • Fristlos und ordentlich
    • Zahlungsverzug, unpünktliche Zahlung, Nichtzahlung von Kaution und Nebenkostennachzahlungen
    • Formalitäten, Zugang, Fehlervermeidung
  • Räumungs- und Zahlungsklage / Gerichtliches Mahnverfahren
    • Klageschrift/Mahnbescheid:
      Vor- und Nachteile, Aufbau, Beispiele, Tipps & Tricks
  • Zwangsvollstreckung (ZV)
    • Räumungsvollstreckung
    • „Berliner Räumung“
    • Forderungsvollstreckung
  • Besonderheiten in Corona-Zeiten
    • Kündigungsmoratorium
    • Räumungsfristen
    • ZV-Aufschub
 
- Klar und konkret im Umgang mit typischen Problemkunden -
Termine
03.12.2020 - Stuttgart 09.12.2020 - Bielefeld
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • 1. Neue Herausforderungen im Mieterkontakt
    • Typische schwierige Kundengruppen
    • Hintergründe, Verhaltensweisen, Denkmuster
  • 2. Neue Haltung und Konfliktfähigkeit in schwierigen Situationen
    • Klar, konkret, konstruktiv
    • Emotionale Abgrenzung
    • Selbstbewusstes Auftreten - Gesprächsführung, Körpersprache und Stimme
    • Argumentationstechniken - Konfliktlösungsfähigkeit
    • Dialogfähigkeit im Konflikt und das freundliche "Nein"
  • 3. Umgang mit schwierigem Mieterklientel - Übungen
    • Lösungsansätze und Reaktionsmuster für erlebte Herausforderungen
    • Deeskalation in zugespitzten Situationen
 

Inhalt

Gesetzesentwurf zur WEG-Reform 2020

  • Sanierung und Modernisierung
  • Gemeinschaft als Träger der Verwaltung
  • Weitere Befugnisse für Verwalter
  • Eigentümerversammlungen und Vereinfachung der Beschlussfassung
  • Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung
 

Inhalt
  • Abgrenzung der Betriebskosten von anderen Kostenarten
  • Umlage nach der BetrKVO
  • Regelungen für einzelne Betriebskostenarten
  • Kosten für Eigenleistungen einfach und effektiv umlegen
  • Festlegung und Änderung des Umlagemaßstabs
  • Bemessung der Vorauszahlungen
  • Rechtzeitiger Zugang der Betriebskostenabrechnung
  • Beweislast des Vermieters für die Richtigkeit der Abrechnung
  • Prüfungs- und Belegeinsichtsrechte des Mieters
  • Betriebskosten und neue Datenschutzbestimmungen
  • Nachträgliche Berichtigung der Betriebskostenabrechnung
  • Nachforderungen und Einwendungsausschluss
  • Verjährung und Verwirkung
 
- Haftungsfallen, Jahresabrechnung, Eigentümer- versammlung, bauliche Maßnahmen & Co. -
Termine
10.12.2020 - Berlin
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Die große WEG-Reform 2020 im Überblick
  • Aufteilung & werdende WEG
  • Verwalter & Beirat
    • Bestellung, Aufgaben
    • Rechte und Pflichten
  • Haftungsfallen für Verwalter
  • Jahresabrechnung, Wirtschaftsplan
    • Gesamtabrechnung
    • Einzelabrechnung
    • Verwalterwechsel
    • Rechnungslegung
  • Eigentümerversammlung
    • Beschlüsse richtig fassen
    • Beschluss-Sammlung
    • Vereinbarungen
  • Bauliche Veränderungen
    • Welche Mehrheiten sind erforderlich?
    • Vermeidung anfechtbarer oder nichtiger Beschlüsse
 
- Das Wichtigste im Überblick -
Termine
15.12.2020 - Essen
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Zustandekommen des Mietverhältnisses
    • Vertragsabschluss
    • Vertragsgestaltung
    • Mieterauskunft
    • Widerrufsrecht
    • Datenschutz
  • Rechte und Pflichten der Mietvertragsparteien
    • Mietzahlung
    • Gebrauchsüberlassung
    • Instandhaltung und -setzung
    • Modernisierung
    • Schönheitsreparaturen
    • Betriebskosten
    • Mieterhöhung
  • Störungen im Mietverhältnis
    • Mängel
    • Minderung
    • Schäden
    • Vertragswidriges Verhalten
  • Beendigung und Abwicklung des Mietverhältnisses
    • Ordentliche Kündigung
    • Fristlose Kündigung
    • Rückgabe der Mietsache
    • Schadensersatz
 
in der Personal- und Gehaltssachbearbeitung
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Lohnsteuer
    • Besteuerung von Sachzuwendungen - Anwendung der 44-€ Grenze
    • Gehaltsumwandlungen: Zusätzlich zum ohnehin geschuldeten Arbeitslohn
    • Änderungen bei der Steuerfreiheit des Kurzarbeitergeldes – Progressionsvorbehalt
    • Änderungen bei Reisekostenabrechnungen
    • Neue Urteile der Finanzgerichte und des BFH
    • Neue Verwaltungsanweisungen
    • Änderungen aufgrund des Jahressteuergesetzes 2020
  • Im Zusammenhang mit der Coronakrise:
    • Häusliches Arbeitszimmer
    • Steuerfreier Aufwendungsersatz des Arbeitgebers
    • Steuerfreibetrag für Beihilfen und Unterstützungen
  • Sozialversicherung
    • Corona: Welche Sonderregelungen gibt es? Was läuft aus? Was bleibt?
    • 7. SGB IV Änderungsgesetz
    • Update Versorgungsbezüge und Freibetrag
    • Update eAU
    • Rundschreiben, Besprechungsergebnisse und Rechtsprechung: Was ist in der Abrechnung zu beachten?
    • Rechengrößen 2021
 
- Praktische Hilfen und rechtliche Hinweise für den Umgang mit Ihren Problemmietern -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Hilfsangebote und Ansprechpartner
    • Sozialpsychiatrischer Dienst
    • Gesundheitsamt
    • Soziale Einrichtungen
    • Vereine
  • Betreuung psychisch kranker Mieter
    • Psychisch-Kranken-Gesetz (PsychKG)
    • Betreuungsrecht in der Praxis
  • Abmahnen und kündigen
    • Empfänger
    • Gründe
    • Probleme
  • Klagen
    • Einrichtung einer Betreuung
    • Unterlassung
    • Kündigung & Räumung
    • Problem Härtefall
    • Urteile
 
- "Interessenten-Check", Gesprächsführung und die Kunst, freundlich "Nein" zu sagen -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  1. Mietinteressenten richtig einschätzen
  2. Erkennen, was der Kunde wirklich braucht
  3. Die wichtigsten Phasen des Vermietungsgesprächs
  4. Die professionelle Präsentation des Angebots
  5. Einwand-Behandlung
  6. Überzeugend argumentieren bis zum Vertragsabschluss mit dem richtigen Kunden
  7. Mietinteressenten freundlich „Nein“ sagen
 
- Erfahrungen und Lösungen aus der Praxis
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Darstellung typischer Problemfälle aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Vereinbarung, Inhalte und Durchsetzung der Hausordnung in der Praxis
  • Vermieter vs. Mieterinteressen und Lösungsmöglichkeiten bei Konflikten
  • Einbeziehung von Unternehmenszielen und Unternehmensimage in Entscheidungen
  • Nachbarschaftskonflikte unabhängig und effektiv bearbeiten
  • Erfahrungsaustauch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Kommunikation und Konflikt am Telefon im Griff -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
    • Kundenerwartungen
    • Einstellung auf den Anrufer
    • Ausstrahlung am Telefon
  • Der professionelle Dialog mit dem Kunden am Telefon
    • Gesprächsvorbereitung und Gesprächseinstieg
    • Gesprächsphasen
    • Aktive Gesprächsführung - Zuhören, Fragen, Helfen
    • Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
    • Freundlich "Nein" sagen
    • Gesprächsausstieg und Nachbereitung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon
    • Behandlung von Beschwerden
    • Problematische Anrufer - Menschentypen
    • Konfliktsituationen im Alltag
    • Verhalten in Notfallsituationen
 
- Handlungsmöglichkeiten bei Problemen mit ehemaligen Mietern -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Rechte des Vermieters bei verspäteter Rückgabe oder Rückgabe in nicht vertragsgemäßem Zustand
  • Umgang mit Rückbauverpflichtungen und Hinterlassenschaften des Mieters
  • Kaution und Bürgschaft
  • Durchsetzung von Forderungen nach Vertragsende (Miete, Betriebskosten, Schadensersatz etc.)
  • Fortbestehendes Besitzrecht und mögliche Forderungen des Mieters
  • Rechtsnachfolge bei Scheidung oder bei unbekannten Erben
  • Personenermittlung und Öffentliche Zustellung
  • Mieter zieht nicht aus, verbliebene Untermieter: Optionen der Zwangsräumung
 
- Online zum Erfolg! Web-Fahndung, Internet-Beauftragung, Zwangsvollstreckung -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Tipps zur Vermietung
    • Informationen über den zukünftigen Mieter
  • Schuldnersuche
    • im Internet
    • andere Informationsquellen
  • Forderungsvollstreckung
    • Verfahren und Kosten
    • Hindernisse und Verbote
    • Gerichtsvollzieher beauftragen
    • neue amtliche Formulare für die Zwangsvollstreckung
    • elektronische Antragstellung
  • Arten der Forderungsvollstreckung
    • Arbeitseinkommen
    • Kontopfändung
    • Sozialleistungen
    • Guthaben jeglicher Art
    • Versicherungen
    • Rentenanwartschaften
    • Steuererstattungsansprüche
    • Taschenpfändung
  • Schuldnertricks
    • unbekannt verzogen
    • Lohnverschleierung
 
- Vermeiden Sie kostspielige Fehler im Vermietungsprozess!
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnungsangebot
    • Rechtliche Anforderungen
    • Klassische Fehler
  • Mietpreis und vorvertragliche Auskunftsverpflichtung
  • Mietinteressenten
    • Mietinteressentenbogen
    • AGG-Bestimmungen
    • Rechtssicher Absagen
    • Externes Mieter-Matching
  • Wohnungsbesichtigung
    • Besichtigungsrecht
    • Energieausweis
    • Widerruf
  • Vertragsabschluss
    • Mietermehrheit
    • Haupt- und Nebenmieter
    • Gesamtschuldnerschaft
    • Kaution und Bürgschaft
    • Selbstschuldnerische Bürgschaft
  • Weitere Regelungen
    • Wohnungsübergabeprotokoll
    • Hausordnung
    • Individualvereinbarungen
 
- Praxistipps für Umgang mit alten, pflegebedürftigen, verhaltensauffälligen und verarmten Mietern
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Hilfsangebote und Ansprechpartner
    • Sozialpsychiatrischer Dienst
    • Gesundheitsamt
    • Soziale Einrichtungen
    • Behörden
  • Betreuung psychisch kranker Mieter
    • Psychisch-Kranken-Gesetz (PsychKG)
    • Betreuungsrecht in der Praxis
  • Mieter wird zum Pflegefall
    • Umgang mit dem Mietvertrag
    • Pflichten der Angehörigen
    • Umbau der Wohnung
    • Finanzierungsmöglichkeiten
  • Abmahnung und Kündigung
    • Empfänger
    • Gründe
    • Probleme
  • Klagen
    • Einrichtung einer Betreuung
    • Unterlassung
    • Kündigung & Räumung
    • Problem Härtefall
    • Urteile
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Darstellung der Beobachtungsbereiche für die Aufgaben im Rahmen der Verkehrssicherung
  • Hinweise zu Organisation und Dokumentation der Tätigkeiten im Rahmen der Verkehrssicherung
  • Darstellung und Analyse von Meinungsverschiedenheiten mit dem Mieter zu Themen der Verkehrssicherung
  • Aufgaben des Hausmeisters/Vermieters in Zusammenhang mit Rauchwarnmeldern, Legionellen, Dichtheitsprüfungen von Abwasserleitungen etc.
  • Darstellung von sicherheitsrelevanten Hausordnungsthemen wie Trampolin, Katzennetz, Gartenteich & Co.
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle durch die Teilnehmer
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Aktuelle Rechtsprechung zu Dauernutzungsverträgen von Genossenschaften
  • Vertragliche Regelungen zur Wohnraumüberlassung
    • Dauernutzungsvertrag
    • Fremdmietverhältnisse
  • Gleichbehandlungsgrundsatz
    • Entgelt
    • Modernisierung
    • Minderung
    • Schönheitsreparaturen
  • Insolvenz eines Mitglieds
    • Beendigung DNV
    • Pfändung der Anteile
    • Verbleiberecht in der Wohnung
  • Tod eines Mitglieds
    • Übergang der Anteile
    • Nicht privilegierter Erbe
    • Verbleib in der Wohnung
  • Familienrechtliche Wohnungszuweisung
    • Ehegattentrennung
    • Anspruch auf Abschluss einer Mitgliedschaft und/oder eines DNVs
  • Beendigung des Nutzungs-/Mitgliedschaftsverhältnisses
    • Kündigung des Mitglieds
    • Ausschluss
 
- Vermieteransprüche bei Vertragsende und Wohnungsrückgabe -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Schadensersatz
    • Anspruchsgrundlagen
    • Vertragswidriger Gebrauch und Beschädigung
    • Nicht oder schlecht ausgeführte Schönheitsreparaturen
    • Höhe des Anspruchs
    • Abzug „neu für alt“
  • Schönheitsreparaturen
    • Ausführung durch Vermieter
    • Übertragung auf Mieter
    • Laufende Schönheitsrep.
    • Unwirksame (Alt-)Klauseln
  • Wohnungsabnahme
    • Feststellung von Schäden
    • Beurteilung der Dekoration
    • Inhalt, Funktion und Bedeutung des Abnahmeprotokolls
    • Beweismittel, Fotodokumentation, Schlüsselrückgabe
  • Beweis- und Prozessfragen
    • Beweis: Wer, was, wann, wie?
  • Schadensberechnung
    • Während der Mietzeit
    • Nach Beendigung
    • Fiktive Schadensberechnung im Mietrecht
  • Verjährung der Ansprüche
    • Spezialregelung § 548 BGB
    • Verschwundene Mieter
 
- Praxiserprobte Lösungen und neue Herangehensweisen
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Mietmissbrauch erfolgreich unter Kontrolle bringen.
    • Eingeschleuste Mitbewohner - Dauerbesucher, heimliche Untermieter u.a. in WGs, Überbelegung
    • Wohnfremde Nutzungen - Geschäfte mit und in der Wohnung, Vermietung an Touristen, Tauschpartner u.a.
    • Grenzenloses Wohnverhalten - Lärm, Rauch, Geruch, Schmutz, Schimmel, Ungeziefer
    • Störende Tiere - Verbot, Erlaubnis unter Auflagen und Widerruf
  • Mietmissbrauch rechtssicher vorbeugen
    • Mietsache ausgrenzen: Keller, Dachboden, Gemeinschaftsflächen, Stellplätze, Garage
    • Gebrauchsanweisungen zum Wohnverhalten - auch während des Mietverhältnisses
  • Mietmissbrauch richtig beenden
    • Kontrolle und Beweise sichern
    • Abmahnen und Kündigen
    • Räumungstitel, Zwangsräumung
 
Tipps und Tricks für die erfolgreiche Durchführung
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Große WEG-Reform 2020
  • Vorbereitung
    • Anforderungen an die Tagesordnung
    • Einladung
    • Teilnahmerechte, Vollmachten
    • Geplante Gesetzesänderungen
  • Durchführung
    • Welche Unterlagen müssen vorliegen?
    • Fehler, die zu einer Anfechtbarkeit von Beschlüssen führen können
  • Probleme
    • Ordnungsgemäße Beschlussfassung
    • Umgang mit eigenmächtig (um-)bauenden Eigentümern
  • Nachbereitung
    • Protokoll/Beschlusssammlung
    • Durchführung und Umsetzung von Beschlüssen
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Abmahnung
    • Im Vorwege
    • Arten (z.B. unpünktliche Zahlung, Tierhaltung, Lärm, unerlaubte Untervermietung, Beleidigung etc.)
    • Formelle Anforderungen
    • Kündigungsandrohung
    • Beispiele
  • Kündigung
    • Falsche Selbstauskunft
    • Zahlungsverzug
    • Nichtzahlung der Kaution
    • Nachträgliche Zahlung der Mietschulden durch Mieter
    • Betriebskostenrückstände / Betriebskostensaldo
    • Besonderheiten bei Verbraucherinsolvenz
    • Pflichtverletzung des Mieters:
      • Drogenhandel / Plantage
      • Unerlaubte Tierhaltung
      • Störung des Hausfriedens
      • Vermietung an Touristen
    • Begründung, Formalien und Zustellung
    • Nachträgliche Unwirksamkeit
    • Aktuelle BGH-Rechtsprechung im Überblick
    • Fälle / Beispiele aus Ihrer Verwaltungspraxis
 
- Ihr Auftritt im gerichtlichen Verfahren -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Das Mahnbescheidsverfahren
    • Online-Mahnantrag
    • Zuständigkeiten
    • Ablauf, Zeit und Kosten
    • Vor- / Nachteile
    • Tipps und Tricks
    • Beispiele zum Antrag
  • Das gerichtliche Verfahren
    • Klageschrift: Form, Inhalt, Anträge, Begründung, Muster
    • zuständiges Gericht
    • Kosten & Streitwerte
    • zivilprozessuale Grundsätze
    • Beweislast: Wer-was-wie?
    • Mündliche Verhandlung & schriftliches Verfahren
    • Versäumnisurteil
    • Rechtsmittel (Berufung)
  • Hilfsmittel im Internet
 
- Rechtliche Herausforderungen für Vermieter
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Rechtlicher Rahmen für den Vermieter-Auftritt im Internet
  • Anforderungen an die Online-Vermietung und -Kommunikation mit dem Mieter (digitaler Mieterservice)
  • Digitalisierung und Archivierung
  • Datenschutzrecht für Vermietung und Verwaltung
  • Juristische Risiken und Handlungsmöglichkeiten für Vermieter in den sozialen Medien
  • Negatives Image im Netz: was tun?
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Neues zur Mieterhöhung
    • Berliner Mietendeckel
    • Mietspiegel-Reform
    • Neue BGH-Entscheidungen
  • Mieterhöhung bei preisfreiem Wohnraum § 558 ff. BGB
    • Ortsübliche Vergleichsmiete
    • Kappungsgrenze, Jahresfrist
    • Besondere Fälle (Inklusivmiete, Mietzuschläge, WG-Zimmer, Mietereinbauten)
    • Reaktionsmöglichkeiten des Mieters - Aktionsmöglichkeiten des Vermieters
  • Mietpreisbremse im Wandel
    • Die neue Auskunftspflicht
    • Wo und wann gilt die Mietpreisbremse und wann nicht?
    • Neue Rechtsprechung zu Ausnahmen
    • Rechtsfolgen und Risiken
  • Mieterhöhung bei Modernisierung § 559 BGB
    • Voraussetzungen
    • Mieterhöhungserklärung
  • Mieterhöhungsvereinbarungen gem. § 557 BGB
  • Staffel- und Indexmiete
  • Betriebskostenerhöhung und -anpassung § 560 BGB
  • Mieterhöhungen bei Garagen und Gewerberäumen
 
Dauerbrenner und aktuelle Herausforderungen des Alltags
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Darstellung und Analyse typischer Problemfälle aus dem Tagesgeschäft der Wohnungsverwaltung
  • Kritische Betrachtung der Angaben von Mietinteressenten
  • Professionelle Behandlung von Hausordnungsproblemen wie z.B. Musizieren, Lüften oder Lärm in der Praxis
  • Praxistipps für Mieterhöhungen und Vertragsgestaltungen
  • Erfahrungsaustausch und Einbringung eigener Praxis-Fälle
 
- Verfahren, Arbeitshilfen und Musterschreiben -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Vermieter-Muster-Schreiben
    • Ankündigungsschreiben
    • Duldungsschreiben
    • Mieterhöhungsschreiben
    • Antwort auf Härteschreiben
    • Belehrung über Widerruf
    • Einzel-, Sonder- und Rahmenvereinbarungen
  • Modernisierung
    • Neuregelungen zur Modernisierungsumlage
    • Vereinfachte Modernisierung
    • Maßnahmen zur Energieeinsparung
    • Ankündigung, Duldungspflicht des Mieters und Härteklausel
    • Mieterhöhungsverfahren
    • Gegenrechte des Mieters
  • Instandsetzungspflicht
    • Inhalt / Umfang
    • Grenzen
    • Ausschlüsse
  • Vorbereitende Pflichten und Rechte
    • Prüfungspflicht
    • Duldungsanspruch
    • Betreten der Mieträume
 
- Aktuelles Wissen für die Verwaltungspraxis -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Rechte und Pflichten der Mietvertragsparteien
    • Miethöhe und Mietzahlung
    • Gebrauchsüberlassung
    • Schönheitsreparaturen
    • Instandhaltung, -setzung
    • Modernisierung
    • Obhuts- und Fürsorgepflichten
    • vertragsgemäßer Gebrauch
    • Rückgabe nach Beendigung
  • Rechtsfolgen bei Störungen des Mietverhältnisses
    • Erfüllungsansprüche
    • Mietminderung
    • Schadensersatz
    • Kündigung
    • Abwicklung des Mietverhältnisses
 
- Lösungen für den Umgang mit Azubis, Studenten, jungen Arbeitslosen & Co.
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnbedürfnisse junger Menschen
  • Sozialleistungen für junge Mieter
    • Wohngeld
    • BaföG
    • Berufsausbildungsbeihilfe
    • Zusicherung zum Auszug
    • Elternunterhalt und Kindergeld
  • Mietrechtliche Besonderheiten bei der Vermietung
    • Vertragspartner
    • Mietbürgschaft und Kaution
    • Minderjährige als Mieter
    • Überlassung der Wohnung an Kinder
    • Vermietung von Studentenappartements
  • Wohngemeinschaften, Untermietverhältnisse
    • Mietrechtliche Risiken
    • Handlungsempfehlungen
    • Meldegesetz - Vermieterpflichten und Umgang mit Verstößen
  • Zweckentfremdung
    • Rechtslage
    • Handlungsmöglichkeiten
 
Erfolgreiche Lösungen für alle Fälle - Mensch, Technik, Recht & Wirtschaft -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Vorsorge statt Nachsorge
  • Effizientes Vermieter-Verhalten beim Schimmel-Alarm
  • Vermieter im Einsatz vor Ort – im Objekt
  • Technisches Wissen zum Verständnis und zum Umgang mit der Schimmelproblematik
  • Rechtliches Wissen zur Einordnung der Situation mit dem Mieter
  • Erfolgreiche Minimierung des Schadens
 
- Erfolgreich umgehen mit Jobcentern, Sozialhilfe und Flüchtlingen im Mietverhältnis -
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Hartz-IV-Mieter und Sozialhilfe-Empfänger als Mieter
    • Gesetzliche Regelungen zu den Unterkunftskosten
    • Obergrenzen für Miete und Betriebskosten
    • Direktzahlung an Vermieter
    • Übernahme von Kaution, Genossenschaftsanteilen, Mietschulden, etc.
    • Neuregelungen bei unter 25-jährigen Mietern
  • Flüchtlinge als Mieter
    • Ausländerrechtlicher Rahmen für das Wohnen
    • Sozialhilfe für Ausländer
    • Leistungen nach Asylbewerberleistungsgesetz
  • Formulierungsbeispiele und Formulare für die Praxis
  • Verfahrensablauf bei der Behörde und gerichtliche Durchsetzung von Ansprüchen
  • Rechtliche Handlungsmöglichkeiten bei Vertragsstörungen
  • Datenschutzproblematik
  • Neueste Rechtsprechung
 
- Sicherheit für den Praktiker vor Ort
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Übertragung der Schönheitsreparaturen auf den Mieter
  • wirksame und unwirksame Klauseln
  • Anforderungen an Wohnungsübergabe- und Wohnungsabnahmeprotokolle
  • Wohnungsübergabe und Abnahme per Tablet
  • Ansprüche bei Verschlechterung der Mietsache
  • Rückbaupflicht und Nebenarbeiten
  • Schadensersatz, Wiederherstellung oder Ersatz in Geld
  • Ansprüche bei verspäteter Rückgabe der Mietsache
  • Fristen und Verjährung
  • Aktuelle Rechtsprechung
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Wohnbedürfnisse älterer Mieter
  • Altersgerechter Umbau und Fördermöglichkeiten
  • Hilfsdienste und Service für alte Mieter
  • Möglichkeiten der Vertragsgestaltung
  • Altersarmut – Sozialhilfe, Wohngeld & Co.
  • Umgang mit Demenz und verhaltensbedingten Vertragsstörungen
  • Mietrechtliche Besonderheiten bei Betreuung
  • Tod des Mieters, Auseinandersetzung mit Erben
  • Besonderheiten bei Kündigung, Klage und Räumung
 
- Ablauf steuern, Ansprüche durchsetzen, Ausfälle minimieren
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • Insolvenz und Insolvenzverfahren
    • Aktuelle Besonderheiten
    • Verbraucherinsolvenzverfahren
    • Gesetzliche Regelungen und Begriffe
    • Restschuldbefreiung
  • Beispiele
    • Anmeldung der Forderung
    • Insolvenzmasse und pfändbares Vermögen
  • Besonderheiten bei Mietverträgen
    • Auswirkungen auf das Mietverhältnis
    • Mietforderung & Kündigung
    • Ansprüche
  • Laufende gerichtliche Verfahren und Zwangsvollstreckung
  • Insolvente Genossenschaftsmitglieder
  • Pfändungsschutzkonto
 
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt

Methoden der Gesprächsführung und Konfliktbearbeitung

  • Wenn der Kunde etwas von sich gibt…
  • Kundengerecht formulieren
  • Verhaltensempfehlungen bei typischen Mieterbeschwerden, Streit und in schwierigen Situationen
  • Konflikte nutzen
  • Die Jeder-Gewinnt-Methode
  • Mediation - zwischen Konfliktparteien vermitteln und Einigung erzielen
  • Menschenkenntnis - Menschenbehandlung
 
Verkehrssicherungs- und Schutzpflichten des Vermieters
Termine
Aktuell sind keine Termine geplant.
... sowie weitere Termine

Inhalt
  • „Unwetterkapriolen“, Leckagen und Wasserschäden – die „kleinen“ Ursachen vermeiden oder schnell finden
  • Feuer, Rauchgase und Legionellen – Null-Toleranz und Frühalarm
  • Elektrosmog, Umgebungslärm, Drohnen und Immissionen – frühzeitig ernst nehmen
  • Kriminelle Mitbewohner – den Anfängen schnell und wirksam wehren
  • Einbruchdiebstahl und Vandalismus – rechtzeitig baulich-organisatorisch aufrüsten
 
Suche
Zeitraum

Thema

Format

Ort / Region

Geeignet für…